苍溪县电子政务外网项目风险管理研究

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当前,政府信息化建设在全世界范围内掀起新一轮的热潮,处于改革和转型期的中国自然也高度重视政府的信息化发展,经过多年的努力,我国的政府信息化建设取得了卓越的进展。进入“十二五”规划,国家对基层政府电子政务建设高度重视,特别是当前正处于大数据时代的时代背景,环境的变化对于我国基层政府的信息化建设提出了新的要求和挑战。电子政务项目的社会公益性、需求确定难度大、具有集成性和创新性等特点使得在项目建设过程中具有高风险性,项目风险管理作为项目管理的重要知识领域,必然会受到项目管理者的青睐和重视。本文以广元移动公司承建的苍溪县电子政务外网项目为研究对象,在查阅国内外电子政务项目风险管理文献的基础上,阐述了风险管理规划、风险识别、风险评估、风险应对和监控等方面的理论,并将项目风险管理理论运用到苍溪县电子政务外网项目中。在风险管理规划阶段对项目内外环境进行分析,成立项目风险管理小组收集项目信息,编制了项目风险管理计划;在项目风险识别阶段,采用头脑风暴法对项目规划、设计、实施以及收尾阶段进行风险因素识别,形成项目风险因素识别清单,包括15大类项目因素和36项风险变量;在项目评估阶段,运用主观评估法对风险发生概率进行评估,运用AHP对风险严重性进行评估,最后使用风险发生概率和严重性评估结果进行综合评估;在风险应对和监控阶段,概述了项目风险应对和监控措施。本文提出的电子政务项目风险管理的方法和措施在苍溪县电子政务外网项目的实际推进起到了一定的风险防范和管控作用,将风险管理过程中运用到的工具、方法以及经验、教训形成组织过程资产,为广元移动公司的信息化项目风险管理奠定了基础,并为类似电子政务项目的风险管理提供参考。
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