A医学美容医院员工绩效考核优化方案研究

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随着健康服务业市场的开放,人民对美好生活的向往以及日益增长的健康和美丽的需求,现代民营医院作为人类生命科学和价值革命之间的联动,正面临着日益激烈的国内和国际市场竞争,医院之间竞争归根到底仍然是人才的竞争和管理的竞争。近年来民营医院数量逐步增加,同时国家对于民营医院的开设和运营也提出了更高的要求。在以人为本的医院发展主旋律下,医疗服务人才是医院的核心竞争力,而通过绩效考核体系的构建与设计,运用考核体系,发现优秀的人才,规范员工的行为,适宜地进行激励与鞭策,是民营医院实施管理的重要战略手段。民营医院设立的主要形式是有限责任公司,是知识密集的特殊服务业,在进行绩效考核时必须遵循行业的规律,效益性和公益性并重。民营医院应根据自身特点,设置科学的考核指标体系,把绩效考核作为整体绩效持续改进和提高的手段之一,更加注重考核过程,对员工更多沟通和互动,并配合适当的激励手段,实现企业的发展。A医学美容医院作为民营医院中的服务类型医疗机构的代表,在医学美容市场竞争激烈及服务普遍存在不规范的情况下,A医学美容医院如何实现健康可持续发展,赢得市场,必须要加强公司队伍建设及人力资源管理,必须要优化现有的员工绩效考核方案。当前A医学美容医院员工绩效考核已不适应医院发展的需求,现有的绩效考核方案一定程度上借鉴了国内公立医院的模式,但是民营医院员工绩效考核与公立医院有很大的区别,应该结合自身实际情况制定出适合自身发展的绩效考核方案。基于此背景,本文立足于民营医院在市场经济的适应性发展,采用关键绩效指标法、360度绩效考核法、平衡记分卡、目标考核法对A医学美容医院员工绩效考核优化方案进行研究。本文首先介绍论文的写作背景,阐明了绩效管理意义和作用;其次通过分析A医学美容医院员工的绩效考核的现状,指出医院当前绩效考核存在的主要问题是:考核主体不明确;考核指标不完善;考核流程不合理;考核周期不科学等。并分析问题产生的原因主要是缺乏完整系统的科学评价管理体系,绩效指标体系缺乏科学性,员工对绩效考核操作缺乏认识绩效考核的定位模糊、考核指标体系与医院战略的契合度不紧密、员工对绩效认同的工作不到位等原因造成。最后提出了解决方案,即优化并构建较全面的针对销售型医生的绩效管理体系,建立基于价值的平衡计分卡绩效考核体系,用战略文化引领,树立绩效文化和理念,全员建立科学绩效观。
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