电子政务视角下的政府管理模式研究

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进入20世纪90年代,整个世界都面临着与信息技术进步相适应的社会转型,传统的政府组织也不例外。以计算机普及、应用及现代通信技术的结合为标志的第五次信息革命使政府行政的社会环境发生了巨大的变化,作为社会上层建筑核心和公共管理的主体的政府面临着前所未有的压力和挑战。电子政务是信息技术在政府领域的运用,但其核心价值不是技术,而是借助技术来实现政务流程再造。它可以说是技术创新与政府组织管理创新相结合的典范,是传统政府组织管理模式的一场深刻变革。电子政务的本质就是运用信息技术,打破行政机关的组织界限,改进行政组织,重组公共管理,实现政府办公自动化、政务业务流程信息化,为公众和企业提供广泛、高效和个性化服务的过程。本文首先介绍了电子政务与政府管理模式的相关理论,然后分析了传统政府组织在政府职能、政府组织结构、政府运行机制方面的不足,以及电子政务对政府组织的政府职能、政府组织结构、政府运行机制的影响,结合一些具体案例,并在其中穿插介绍了电子政务环境下的政务流程再造,政府决策、行政监督、公共关系等内容,最后得出未来政府管理模式的发展方向,并提出了下一步的工作设想。
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