ABC公司发展过程中,从业务起步到壮大,再到成熟,人力资源管理与业务部门合作过程中的一系问题,折射出来的人力资源管理本质上的问题。如今,全球经济飞速发展,外部市场环境不断变化,大数据、互联网+??,企业生存和发展的竞争越来越激烈,人力资源管理该何去何从?传统的人力资源管理是否依然顺应时代、企业的发展?人力资源下一步的发展转型方向是什么?本文首先介绍了ABC公司近十多年发展背景及人力资源部门在ABC公司的管理职能的具体定位。然后查阅相关理论知识,分析公司目前所处的外部环境形势,采用在公司内部调研、访谈和关键事件分析等方法诊断和总结了ABC公司现阶段人力资源管理工作存在的问题。发现主要存在以下五个方面的问题:1)人力资源管理工作重点不突出,效率低下,关注重点仅放在人力资源工作本身;2)人力资源管理无法支持业务工作;3)人力资源部的目标与企业的目标没有紧密联系;4)人力资源从业者缺乏客户理念;5)直线经理的人力资源管理能力较差等问题。论文深度分析了以上问题,结合人力资源三支柱模型理论和现有资源,设计了人力资源管理角色转型方案。新方案对原有的人力资源部进行机构重组和现有资源进行了整合,解决了在企业内部人力资源部本身存在问题和人力资源管理无法支持业务等一系列问题,验证了在企业达到相当规模时期的人力资源三支柱模型可行性和有效性。最后,本文针对ABC公司进行的人力资源角色转型研究方案所取得的成果进行总结,并指出了方案本身存在的不足与需要改进之处,并对人力资源管理的趋势进行了进一步的展望。