电商平台安全保障义务研究

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平台经济中,无论是何种侵权行为的发生,电子商务平台作为虚拟世界与现实世界传递信息的中枢,在其中都扮演着举足轻重的角色。关于规范电子商务平台的运行与发展,尤其是关乎人身与财产安全的安全保障义务的承担自然成为法学界关注的重要问题。《电子商务法》的出台扩大了安全保障义务的适用空间,但是其采用模糊性语言,未明确“应当知道”认定依据及适用何种归责原则,责任形态也经历了从“连带责任”到“相应的补充责任”再到“相应的责任”的变化,此种包容性立法需要确定性解释来指导司法实践,满足法的可预测性。针对上述电商平台安全保障义务适用过程中的问题,在尊重已有法律的基础上,从法学解释论角度考察法条的深层次含义,并运用规范研究法及比较研究法,结合网络空间侵权责任的域外立法,探讨电子商务领域平台经营者安全保障义务的具体适用路径,明确“应当知道”与主观过失相连接,提出根据信息数据化程度认定“应当知道”,确定数据化的最低限度,避免过高的信息数据化义务。在安全保障义务的具体司法实践中,明确过错责任归责原则,在此归责原则下分配举证责任,要求平台经营者承担次级举证义务,构建举证责任减轻机制,减轻消费者的举证责任。在“相应的责任”具体适用时,根据原因力的大小区分连带责任与补充责任,明确平台经营者最终承担非主要责任。当平台经营者存在积极原因力时,即平台经营者履行了安全保障义务,损害结果就不会发生,应当承担连带责任。当平台经营者存在消极原因力时,即平台经营者的行为只是增加了消费者权益损害的风险,不会对损害结果的发生与否产生影响,不能构成事实上的因果关系,此时平台经营者只对其造成的风险承担补充责任,并且享有对直接责任人的追偿权。
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