市场经济发展的趋势导致竞争不断加剧,企业追求在竞争中立于不败之地,开拓新市场,制定销售新策略是必然之举。特别是由过去的卖方市场大都转化为今天的买方市场的情景下,作为实行分期收款方式和赊销策略吸收客户,扩大销售的一种手段,目前被大多数企业所采用,从而也导致企业的应收款项显著增多。怎样建立有效、完整的应收账款管理体制,是企业在进行信用销售、管理好应收账款,降低其持有成本和风险的有效手段,并最终提高企业在激烈市场竞争中的竞争实力。广东X公司成立于上世纪九十年代,是一家专注于电力节能环保、新能源电源产品研发、生产制造、销售服务的高新技术企业。由于公司在面对激烈的市场竞争中未对应收账款管理给予足够的重视,造成应收账款连年递增,致使公司现金流状况堪忧,对公司的生产经营带来了严重影响。鉴于此,抓紧应收账款科学管理的研究,不但对于广东X公司提升应收账款管理水平,整合公司竞争力有着重要的现实意义,而且对有类似情况的企业也有着良好的借鉴意义。本文在国内外关于应收账款、信用销售研究成果的基础上,首先从理论上对应收账款进行了分析：应收账款产生的内因和外因；应收账款的持有成本,它包括短缺成本、管理成本、机会成本、坏账损失；应收账款管理不善给企业带来的负面影响。再结合广东X公司应收账款的财务指标分析,对其应收账款产生的原因进行分析表明：对应收账款管理的认识不足、主管领导督导不够积极、销售人员素质不高、退货较多是其应收账款连年递增且居高不下的主因。最后本文提出以下几个措施来提高广东X公司应收账款管理水平：第一步是建立公司信用管理机构,明确信用管理机构的职能,处理好信用管理部门与其他部门之间的关系；其次执行科学的、合理的信用政策,包括信用标准、信用条件和收账政策,并处理好信用政策的松紧度把握；再次要定期对客户进行信用评价,规避销售风险；最后建立应收账款跟踪监控制度,对金额较大和重点客户的应收账款进行全程重点跟踪,达到对企业应收账款全面掌控。