近现代图书馆的主要作用已由以藏为本过渡到了以用为本,以人为本,图书馆不单纯是贮藏中心,其服务已成为衡量一个馆优劣的首要因素。列宁指出:“值得公共图书馆骄傲和引以为荣的不在于有多少珍本书,而在于如何迅速地为满足读者对图书的一切要求。”美国图书馆学家谢拉指出:“使社会最大限度地利用知识是我们时代的核心问题。[1]”本文希望通过对长尾理论的分析研究,探讨其在图书馆资源利用中的可行性并尝试将长尾理论应用到图书馆业务流程再造中。改变过去受传统二八定律限制的资源浪费的情况,用个性化资源满足个性化需求。本文分为5大部分。绪论部分通过研究背景、研究现状的介绍指出现有研究的不足,介绍本文相关概念以及创新点、难点。第二章对长尾理论进行详细介绍,对图书馆存在的资源长尾和读者长尾进行分析,得出供需矛盾存在并解决的必要性。第三章结合长尾理论实现的三个助力,传统图书馆业务的指导思想二八定律不能满足日益发展的资源、用户需求等现实理论支持,判断长尾理论在图书馆馆藏利用过程中的可行性。第四章将长尾理论作为指导思想应用到于馆藏资源利用相关的流程再造中,从采编、流、服务、贮存几个微观部分和资源共享的宏观角度的流程再造分别提出了设想和建议。最后一章结合平衡计分卡法对流程再造进行绩效分析,从经济性与适用性、内部流程、用户、学习与成长角度结合长尾理论指导下的资源利用相关指标进行分析。整篇文章从可行性到流程再造到绩效检验形成一个完整循环。