包头市昆都仑区档案馆作为县级综合档案馆是政府对外提供服务的重要窗口。档案馆是文化事业单位,如今它们改变旧印象逐步对社会开放,为群众服务,档案管理正在走向多元化、社会化、现代化和法治化。为了适应新形势和新要求,地方综合档案馆的公共服务现状亟待改善。这些年,公共服务的理念渐渐深入到政府部门中,但相比较而言,档案馆在公共服务建设方面略微跟不上时代的步伐,呈现出职能弱化的趋势。所以本论文题目借笔者工作单位之忧势,从公共服务的角度出发,分析包头市昆都仑区档案馆(以下简称昆区档案馆)的现状,结合公共管理的理论知识,全面考量了昆区档案馆的馆藏资源、基本功能实现、现代化管理、档案宣传、档案工作执行力、人才队伍等方面分析当前困境,并从中寻找昆区档案馆发展公共服务建设的制约因素,借以初步探究出了新时期下昆区档案馆改善公共服务现状的思路和对策。本文认为一是要深化公共服务意识;二是要加强馆藏资源收集整合,丰富档案馆公共服务的内容;三是要做好档案开放与宣传工作以提升档案馆的公共服务能力;四是要在档案资源现代化管理的基础上,提高公共服务效率;五是要加强行政执法检查力度、引导政策倾斜,为档案馆的公共服务提供保障;六是注重人才培养,为档案馆公共服务建设提供不竭动力。本课题根据公共管理理论知识和笔者工作遇到的实际情况进行研究,希望能为优化档案馆公共服务现状拓宽视野,为建设公共服务理念的优质县级综合档案馆提出新的思路。