基于HIT公司客户满意和客户忠诚的营销策略研究

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现代服务营销理论是以客户满意和客户忠诚为核心的。它是现代市场营销管理理论的延伸与发展。市场营销观念的提出实际上意味着企业营销活动要以顾客为中心,客户作为企业最重要的资源之一,已经被企业推到了经营管理中最重要的地位,从某种意义上来说,企业与客户之间不仅是一种交易,而应转变为一种关系,这样,维系现实客户比吸引新客户更为重要。 随着社会和经济的不断进步与发展,人们的需求也发生了很大变化;同时科学技术的不断发展和新技术的推广应用,使同类产品的差异性缩小,产品趋于同质化,企业单纯
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摘 要:汉字是表意体系的文字包涵了丰富的内容,对汉字的研究可以让我们认识到古人生活的自然环境,社会环境以及社会发展等文化现象。本文主要探讨《说文解字》糸部字体现的观念制度  关键词:说文;糸部;颜色;观念;等级  作者简介:牛晓坤(1989.5-),汉族,祖籍河北邯郸,硕士学历,现就读于河北大学文学院文字学专业。  [中图分类号]:H131 [文献标识码]:A  [文章编号]:1002-2139(
翻译活动中存在是“这样”还是“那样”的思维困境,争论的两个观点常呈现出非此即彼的主张,构成一对矛盾。文章通过类比法,汲取其他领域的思想精髓,对这些问题进行了再解读。
随着对素质教育的重视,越来越多的中小学都把提升学生的综合素质放在首位,体育课作为仅有的提高学生身体素质的课程,教师在积极开展体育体能教学活动的同时也在不断完善教学
摘 要:作为动词,“穿”和“戴”是人们日常生活中经常用到的,都可以用在服装饰品类名词前面,但某些名词到底应该用“穿”还是“戴”颇有争议,所以对二者进行辨析有其必要性。  关键词:穿;戴;区别;探究  作者简介:李妍妍(1991.5-),河北大学2014级文学院硕士研究生,研究方向:语言学及应用语言学。  [中图分类号]:H03 [文献标识码]:A  [文章编号]:1002-2139(2016)-2
在稳定市场的同时,通过经济、法律等多种手段恢复股市投资信心受国内外多重因素及股市自身调整影响,我国股市自去年10月以来波动幅度日益加大,目前股票市场的最大跌幅接近60
自改革开放以来,中国经济经历了三十余年的高速发展并取得了丰硕的成果。但是自2008年全球性金融危机以来,我国经济增速逐渐开始放缓,经济下行的压力持续增加。在经济大环境出现变化的同时,不少企业也承受着巨大的压力,许多企业由于管理不善逐渐陷入财务困境之中,严重者甚至不得不申请破产。同时,企业所面临的压力在一定程度上也会转嫁到银行业当中,企业陷入财务困境无法如期偿还贷款,会导致银行坏账的增加,给整个国民
摘 要:在英语中介词with词义丰富,广泛用于句义连接。本文根据对比分析理论和错误分析理论,重点探讨英语介词With在英语汉语翻译中的具体翻译。  关键词:介词with; 翻译;翻译技巧  作者简介:宋汝佳(1989-),女,河南南阳人,西南石油大学在读硕士,主要从事翻译理论与实践。  [中图分类号]:H315.9 [文献标识码]:A  [文章编号]:1002-2139(2016)-21--01 
[中图分类号]:H315.9 [文献标识码]:A  [文章编号]:1002-2139(2016)-21--01  引言:  作者与译者的关系一直是西方翻译史上的核心问题。译者到底应该处于什么样地位,有人认为译者是从属于作者的翻译机器,也有人认为译者是拥有独立思想的翻译主体,双方各执一词,争执不下。到底孰是孰非,笔者认为不可一概而论。下面,本文将通过详细解读约翰·德莱顿的“作者-译者主仆论”来说明作
[目的]探讨多项肿瘤标志物水平检测对肺癌患者临床诊断的辅助价值.[方法]选取本院2015年11月至2017年11月收治的50例初诊肺癌患者及50例良性肺疾病患者,分别作为观察组及对照
摘 要:随着时代的发展,人们的思想意识越来越高,在环境保护的重视程度也越来越高。现阶段,低碳绿色环保理念成为每一个人耳熟能详的词汇,并已经深入进人们生产生活的各个领域。绿色设计理念是时代发展的必然要求,社会发展必须建立在科学发展理念之上。绿色设计是可持续发展观的重要根本。同时,绿色设计也是服装设计的必要条件。它包括服装设计的材料应用、造型应用以及色彩等。绿色设计在服装设计中的应用体现了设计思想的科