随着科技的进步和社会的发展,在税务系统中,纳税人对基于网络平台的多元化办税服务提出了新的需求。本文在分析各地的办税服务平台及相关技术的基础上,结合大理州的实际,进行初步构思并探索科学、有效的地税服务办税平台。本文在研究.NET、C#和SQL Server等服务平台构建关键技术的基础上,本着以实际应用为主的开发与设计的理念,利用VPDN技术、语音服务及短信服务的相关优势,通过运用软件工程的方法对平台从需求分析到系统设计和实现提出了全过程方案。地税办税服务平台由VPDN纳税服务专网平台、12366语音服务平台和12366短信服务平台构成。基于VPDN技术的纳税服务专网平台是在原有的功能模块的基础上增加集成了网上发票认购、报表上传功能、财务报表上传、网上税务登记、减免税预审、票据递送上门等服务。基于先进的语音技术的集税务咨询服务和电子申报于一体的开放式语音平台提供了简单便捷的政策法规咨询、电话申报纳税、缴费等功能。基于电信运营商提供基础服务的短信服务平台提供了税收申报服务、政策宣传、查询等功能。