论文部分内容阅读
从早期熟人间的人格化线下交易转换为陌生人间非人格化线上交易与线下接触,互联网的虚拟性、复杂性、动态性增大了交易的不确定性与风险性,在共享经济行业渗透率及市场规模不断扩大的同时,信任危机日益凸显。房屋共享最早打开我国共享经济市场且发展较为稳定,以C2C模式为主,拓展了房屋租赁和酒店住宿的内涵与边界,具有人人参与、风险对等和多次交易特征,其信任风险更普遍多元。面对房东非法监控、虚假宣传、到店涨价,房客恶意损坏房屋设备、窃取财物、刷单好评,平台大数据“杀熟”、泄露用户隐私信息等失信行为,共享平台占据信息优势,能够承担一定的治理职能,但为避免平台非理性逐利,保证共享经济的稳健发展,平台“自律”同时也需要“他律”。本研究首先对信任、互联网情境下信任、房屋共享规制问题国内外文献进行了梳理,指出已有文献贡献与不足。其次,在共享经济理论、演化博弈理论、双边市场理论、社会治理理论基础上联系实际,结合房屋共享特征,针对用户、平台失信行为构建了平台与双边用户及政府与平台间演化博弈模型。最后,对模型的演化博弈均衡点及影响因素进行Matlab仿真实验分析,在此基础上得到相应结论并提出了指向性建议,点明研究不足与未来展望。聚焦于各方积极行为策略,研究结论与建议如下:(1)平台及用户三方演化博弈模型聚焦于(1,1,1)均衡存在7种模式的演化稳定情况,政府与平台演化博弈模型存在6种演化稳定情况,初始概率对演化稳定情况起重要作用,应引导构建政府-平台-用户价值共创责任共同体及信用信息共享体系,提高诚信意识,鼓励积极行为,净化信任环境;(2)公众参与对积极行为促进起重要作用,公众敏感度、参与度较高时,提高参与深度、参与成熟度十分必要,应促进政府“封闭型”治理向“回应型”治理转变,建立健全统一的现代化政务信息互动平台;(3)整体网络外部性、平台规范行为下双边用户满意度、平台声誉值越高越有利于积极行为达成,组间、组内网络外部性均为正时对各方积极行为促成效果均明显,激发并充分利用网络效益等,打造高质量、高技术、高服务共享平台十分必要;(4)政府与平台对损失、成本、成本折扣后系数、损失扩大系数较敏感,额外收益相较于损失值更被用户关注,奖励、惩罚分别对平台、政府与用户积极行为效果更显著,惩罚及失信发现率作用显著。政府应构建更为系统的多元化制度体系和征信体系,协同平台建立长效持久的奖惩体系,制定动态奖惩制度,全方位、多渠道拓展用户参与有利于加强警示作用,降低成本与额外收益。