人力资源管理实践的普遍适用性是人力资源研究领域的一个热点和难点。也就是说,在不同的文化背景下,不同的行业、不同的企业,是否存在统一、一致的人力资源管理实践,即“最佳人力资源管理实践”?此外,组织公民行为有助于激发员工的奉献精神和积极主动性,从而有助于组织绩效的提升。而在以往有关最佳实践的研究中,学者们只侧重于对最佳实践与组织绩效这两个变量关系的研究,忽略了除此之外的其他变量。本文认为,组织公民行为是一种关系绩效,它可以作为第三种变量存在于最佳实践作用于组织绩效的机制过程中,并且能够改善原有两个变量之间的关系。因此,本文旨在探索我国企业的最佳人力资源管理实践构成的同时,并对组织公民行为在最佳实践作用于组织绩效过程中的调节效用进行研究。据此,本文对最佳实践以及组织公民行为的相关文献进行回顾总结,以最佳实践为自变量,以组织绩效为因变量,以组织公民行为为调节变量,并结合本文的实际情况,构思出最佳实践与组织绩效之间新的关系框架,即本文研究的理论框架,在此基础上提出了八个基本假设。本文通过对43家企业以及部分西北大学MBA学员进行问卷调查,并对数据进行了描述性统计分析、相关分析、方差分析以及回归分析,最终得出了普遍适用于我国企业的七项最佳人力资源管理实践、最佳人力资源管理实践与组织绩效具有显著的正相关性,最佳人力资源管理实践与组织公民行为显著性正相关、组织公民行为在最佳人力资源管理实践对组织绩效的作用机制过程中具有调节效应等本文的主要结论。