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在电信业务的各类细分市场中,电信运营商对校园市场的关注程度逐年提升。中国电信成为全业务运营商后,在2009年将校园市场定位其战略型市场,由此可以看出校园市场对于电信运营商业务发展的重要作用。太原市共有各类性质的高校36所,在校高校学生约382127万,教职工人数约20767人。按ARPU值40元计算(注:ARPU:Average Revenue Per User,每个用户的平均收入,是电信运营商衡量用户价值的指标之一),太原市校园电信市场每月的收入有1600万元。每年从全国各地来太原上学的新生人数大约有10万人左右,假如这10万学生都在太原办理同一家电信运营商的业务,那么意味着仅在每年9月这一个月的新生入学时间里,就可以完成它全年发展任务的20%-30%。因此,做好校园市场营销策略的研究,对于太原T电信公司具有重要的现实意义。本文认为,当前电信运营商在校园市场的经营方式简单粗放,制定的营销策略以价格策略为主,缺少对用户需求的研究和分析,随意性较大。太原T电信公司按学校人数、使用公司的业务情况将校园市场划分为四类:宽带院校、战略院校、普通业务院校、数字信息化建设院校。本文认为这种以公司业务种类为基础进行校园市场划分的方式,缺少对校园用户消费行为和业务需求的研究,导致其制定的营销策略没有贴近校园市场的真正需求,没有起到促进校园业务发展的作用。为了改进太原T电信公司在校园市场的营销策略,提高公司在校日市场的竞争力,本文通过调取1800份在网校园用户的账单级数据,分析用户的消费行为;其次对山西大学、太原理工大学、中北大学、山西财经大学的学生进行800份现场问卷调查,了解学生用户对校园电信市场的需求,根据校园用户对电信业务的消费行为和业务需求分析和研究,本文对校园市场用户群体按照其使用电信业务的类别进行细分,最后按照细分人群的特点制定出贴近校园用户需求的太原T通信公司的校园市场营销策略,以培养校园用户的终身价值为最终目标。