随着迈入互联网信息时代,财务资源的竞争已经不是企业之间竞争的主战场,竞争更为激烈的战场已经转移到人才的竞争。为了避免成为激烈的市场竞争中的牺牲品,使企业能够更加长远的发展下去,各个企业都在运用各种资源和手段去建立一支优秀的员工队伍。这其中企业最常用且最根本的手段就是员工培训。近年来,便利店行业逐步更新迭代,完成了从传统的线下模式到线上模式的转变,线上线下相结合的新模式已悄然形成。随着商业模式的改变,便利店行业的人力资源管理也将必然走向规模化、规范化的道路。而如何开展适合当前形势的员工培训是许多便利店企业不得不考虑的问题。大多数便利店的培训仅限于新员工的技能。此外,便利店员工工作强度高,休息时间不规律,不能有效安排合适的培训时间,这对人才的培养非常不利。本文在此基础上,将BLF连锁便利店员工培训作为研究对象,通过对其研究找到解决传统培训问题的突破口,引入混合式学习模式,形成线上线下资源互动的新型学习模式,结合企业战略形成一套促进员工培训策略的有效方案,帮助便利店企业走出困境,提升培训效果,有效培养人才。本文通过访谈法、问卷调查法以及文献分析法对BLF连锁便利店培训的问题和产生原因进行了分析和研究,找出培训中不了解成人学习特点及规律、培训模式过于陈旧、培训课程无法满足企业发展、培训制度及流程不够健全、培训反馈不足这五大原因,并针对这些问题的原因找到解决方法,提出五大解决对策:即建立和完善培训管理制度、建立混合式学习的课程资源、完善基于混合式学习的培训实施流程、评估体系等,并提出利用企业内部办公软件有效进行基于混合式学习模式的培训,从而使BLF连锁便利店员工培训工作趋于完整、有效、与时俱进。