本研究旨在研究跨国经营企业的内部动机和外部压力对象征性（Symbolic）和实质性（Substantive）企业社会责任行为（CSR）的影响,以及进而对企业战略绩效和财务绩效产生的影响。同时,引入高管的CSR态度作为调节变量来研究外资企业社会责任和企业绩效之间的关系。本研究特别关注新兴市场,因此选取了在非洲的一个发展中国家—埃塞俄比亚为研究背景,并以在该国进行跨国经营的中资企业作为研究对象。本文采取了质性研究和定量研究相结合的方法,定性研究采用个人深度访谈,定量研究则采取了问卷调查。在数据收集上,本文作者分别于2019年7—8月和2020年1—2月期间,针对在埃塞俄比亚经营的99家中小型中资企业的CEO或环境事务高管进行了问卷调查。采用了SPSS 23.0和PROCESS Macro 3.5作为主要的数据分析工具。研究发现,企业面临的外部压力对象征性CSR具有正向影响,对于实质性CSR则产生负面影响;内部动机恰好相反,对象征性CSR具有负面影响,而对于实质CSR具有正向影响。同时,象征性CSR会对企业的短期财务绩效产生正向的影响,但对于长期的战略绩效具有负面影响;实质性CSR则刚好相反,对企业的短期财务绩效具有负面的影响,但是对于长期的战略绩效具有正向影响。此外,企业高管的CSR态度会调节内部动机和外部压力与两类CSR之间的关系。一方面,CSR态度会强化外部压力与象征性CSR的正向关系,弱化外部压力与实质性CSR的负向关系;另一方面,CSR态度能够强化内部动机与实质性CSR之间的正向关系,但对于内部动机与象征性CSR的负向关系不产生影响。本研究基于制度理论（institutional theory）,合法性理论（legitimacy theory）和资源基础理论（resource-based view）,分别研究象征性CSR和实质性CSR对于公司绩效（包括短期财务绩效和长期战略绩效）的不同影响,从而丰富了CSR与绩效二者关系的研究。本研究还进一步探讨了了新兴市场国家（如:中国）的中小型外资企业在非洲市场（如:埃塞俄比亚）的两种CSR行为如何受外部压力和内部动机的影响,以及高管CSR态度在其中所发挥的调节作用,因而拓展了对CSR前因变量的理解。从实践意义来看,来自中国等新兴经济体对非洲市场的投资日益加大,但缺乏相应的CSR方面的研究。本研究立弥足了这一不足,研究结果有助于了解来自新兴经济体的外资企业在发展中国家实施CSR行为的主要动机和压力,以及其对企业财务和战略方面绩效的影响作用。与此同时,由于埃塞俄比亚目前尚缺乏明确的CSR相关政策,本研究还能为类似发展中国家的政府部门管理外资企业CSR行为提供决策方面的借鉴,因此具有重要的实践意义。