银行机构业务营销策略研究——以A银行为例

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近年来,随着利率市场改革、金融脱媒、互联网金融兴起,并伴随疫情冲击下经济下行的压力,商业银行经营管理难度越来越大。与此同时,伴随居民杠杆率不断攀升及居民存款理财化的影响,零售业务发展缓慢。相较于零售业务疲软的增速,政府机构业务保持了较高的增长,深入研究银行机构业务营销策略有一定理论和现实意义。A银行成立于2013年,开业后迅速通过机构业务打开当地市场,创造业务高峰,但近年来发展受阻,亟需找到原因及优化方案。本文借鉴现有机构业务营销策略及相关理论,利用详实的数据深入分析A银行机构业务的现状及问题,并通过调查问卷及访谈等方式寻找问题的成因,从而提出若干更具针对性和可行性的优化建议。A银行应该在产品上打造差异化特色,价格策略上适当让利赢得契机,并争取国库集中支付资格、拓宽获客渠道,并成立专班加大客户拓展力度。本文提出的优化建议不仅有助于A银行尽快走出业务低谷,对三四线城市的其他商业银行也有一定借鉴作用;A银行为当地最晚成立的银行,其机构业务的研究结果对后发企业竞争策略研究也有一定意义。
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