高校图书馆数字文化用户持续使用意愿研究

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高校图书馆数字文化服务的发展通常是伴随着计算机的发展,随着线下资源的存储量逐渐扩大,计算机储存信息能力的增加,电子资源代替线上资源的趋势上升,高校图书馆通过提供不限制次数访问数字文化的服务和提供跨越不限制地理位置的便利访问,并可以通过网站首页面链接的子页面进行服务访问。因此,为了使数字化资源的获取率得到提升和保证高校的数字资源得到充分的使用,高校图书馆最重要的任务就是增加使用数字文化的用户,并保障用户的粘性,所以本文通过深入研究高校图书馆数字文化用户持续使用意愿,探究影响用户持续使用意愿的影响因素。本研究以信息系统持续使用模型、技术采纳与利用整合模型、信息系统成功模型为基础,提出十个变量,又加入符合高校用户特征的个人特质变量,设计构建本文研究模型,提出本文的假设。根据十一个变量设计问卷并通过发放来收集问卷的数据,选用SPSS24.0和AMOS24.0软件分析收集到的数据,对问卷的信效度进行分析,然后通过验证性因子分析拟合指数、收敛效度和区分效度,验证本文的十三个研究假设,从而得到高校图书馆数字文化用户持续使用意愿的影响因素。研究结果显示模型具有较好的拟合度,假设成立十一个。最后,根据实证分析得出地结果从营销学角度对于如何改进高校图书馆数字文化服务提出了针对性建议,希望能大幅度提升高校数字文化的利用率,提高数字文化的认知度和用户的使用积极性。
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