Nolan关于IT吸收的阶段理论从企业全局的角度考察IT吸收过程,同时明确说明了各个发展阶段的具体标志以及阶段之间的过渡特征。该理论以企业IT应用开支为主要考察指标,把企业IT应用划分为四个阶段:引入、传播、控制和集成。这四个阶段形成的“S”曲线在IT应用所经历的三个时代,即数据处理时代、微机时代和网络时代期间循环向上发展。在研究IT吸收阶段的同时,辅之以对企业若干成长过程的分析描述,有效地解释了企业IT吸收过程中的大量现象和问题,对历史情况的考察及发展动因的分析实现了有效的整合。 按照IT在企业中的渗透度和扩散度将企业分为四类:传统式、脊柱式、邦联式和现代式。企业的IT发展目标应该是现代式。传统式、脊柱式和邦联式需要分别或同时提高IT在企业中的渗透度和扩散度,加速向现代式企业过渡。传统式企业IT渗透度和扩散度都很低,均需提高。脊柱式企业的渗透度较高而扩散度不高,需要提高扩散度。邦联式企业的扩散度较高而渗透度偏低,需要提高渗透度。 中国中煤能源集团公司(简称中煤集团)是一家国有大型集团企业,其发展战略规划已经初步完成。与其集团发展战略相配套,急需制定中煤集团信息化战略规划,并成为其整个战略的子规划,以信息化的手段来保证公司战略的实施。 为了对中煤集团的信息化现状以及发展战略进行研究,我们通过分发问卷、大量的实地调研和深度访谈等形式收集数据,用数据库技术实现对反馈信息的管理。本文在分析和研究调研数据的基础上,利用Nolan阶段理论及IT定位理论,总结概括了中煤集团及其不同类型下属企业的信息化发展历程、现状和定位。分析了中煤集团内部信息化建设水平的不平衡性及其产生的可能原因,指出了中煤集团信息化建设中存在的问题,总结了信息化的关键因素,并且利用信息化战略规划的方法,结合中煤集团的发展战略,简要给出中煤集团及其不同类型下属企业信息化建设的思路、目标、策略和重点等。 在分析中煤集团及其下属企IT吸收过程的同时,本文探讨了一般性的大型企业集团和单体企业在实施信息化战略时应该考虑的重点和常见的问题,并给出了企业信息化应该遵循的一些原则。