随着“互联网+”的深化拓展,社会信息化程度进一步提升,大数据时代下的纳税服务工作既迎来了新的机遇,也面临着新的挑战。如何积极拥抱互联网,使纳税服务走上“互联网+”高速发展的快车道,让基层税务部门为纳税人提供更优质、更便捷、更智能、更规范的现代化服务,是摆在我们面前的一项重要课题。文章以呼和浩特市为研究对象,简析了“互联网+”与纳税服务的整体概念、发展概况,通过当前“互联网+纳税服务”发展状况,结合国家税务总局呼和浩特市税务局(以下简称“呼和浩特市税务局”)在纳税服务工作中提炼的典型经验实践、存在的突出问题短板,从优化总体思路、整合服务资源、完善流程机制、注重需求和遵从等四方面,提出有关意见建议。绪论部分重点介绍了课题的研究背景、研究意义及国内外最新研究成果,阐述了研究思路、方法、创新点和不足之处。第一章主要介绍了纳税服务、“互联网+”等相关概念,并引述了公共管理学方面的理论依据。第二章介绍提炼了呼和浩特市在“互联网+”背景下纳税服务工作的实践及典型经验。第三章从办税便利化、流程简约化和纳税人满意度等方面实证分析了当前基层税务部门税服务中存在的不足。第四章结合呼和浩特市实际,重点探讨了基层税务部门如何主动拥抱互联网,运用“互联网+”思维,通过“制度+技术”,推动简政放权和职能转变,并指出了大数据时代下提升纳税服务水平的思路与措施。