农民工信息需求研究

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农民工问题是我国解决“三农”问题时的重要难点,关系到和谐社会的构建和科学发展观的落实。我国农民工群体所面临的八大难题中,都包含有各种农民工信息利用方面的问题,信息化虽然不能解决所有问题,但会有助于这些问题的解决。要利用信息化手段解决农民工问题,首先要解决农民工信息需求问题。因此,本文以国家社会科学基金项目“农民工信息行为与信息服务策略研究”(项目编号:09BTQ008)为背景,以广东农民工为实证,对农民工信息需求分析模型以及具体实证进行研究,分析农民工信息需求的类型和农民工信息用户群体的特点,据此提出相应的信息服务策略,以更好地促进广东农民工问题的解决。   论文主要从以下四个方面开展研究:(1)首先阐述了农民工信息需求的研究背景和研究意义,然后通过信息需求国内外研究现状综述与相关概念的分析,对农民工信息需求的内涵进行界定,并阐述了农民工信息需求分析的相关理论依据;(2)在查阅大量文献资料以及调研的基础上,分析了以往信息服务中存在的4大问题,并说明了构建农民工信息需求分析模型的必要性。阐述了本文构建农民工信息需求分析模型所利用到的KANO模型和SOM神经网络的原理;(3)对广东农民工进行了实证研究。一是应用KANO模型进行农民工信息需求类型实证研究:二是应用SOM神经网络进行农民工信息用户群的细分实证研究;(4)结合实证研究结果,提出了相应的农民工信息服务策略,包括信息服务产品策略、渠道策略、策略实施和其他策略等。   论文研究分析结果表明:农民工信息需求的广度结构包括8个方面的信息,而这些信息需求可以分为3个层次:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求,分别满足农民工不同层次的需要:农民工信息用户包括3个细分群体,分别是困难型农民工信息用户、需求一般型农民工信息用户和强需求型农民工信息用户;农民工信息需求影响因素包括10项,可归结为环境因素、个人因素、诱导因素和信息服务可及性因素4大项。
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