新零售背景下美团“快驴进货”生鲜B2B商业模式创新研究

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2016年10月,在杭州云栖大会上,马云首次提出了“新零售”的概念,并表示未来十年,不会有电子商务,只有“新零售”。马云的话一语激起千层浪,各大电子商务巨头纷纷布局“新零售”。随着互联网经济的不断发展壮大,红利时代已经过去,电商行业增速也不断放缓,但生鲜市场由于产品的区域局限性,仍有非常大的发展空间,2019年生鲜交易额已经超过5万亿,被视为下一个“蓝海”。在“新零售”的驱动下,B2B模式被看成最有发展潜力的生鲜电商模式。目前国内有超过4000家不同类型的生鲜电商,能实现账面持平的不到4%,只有不到1%的生鲜电商能实现盈利,95%的生鲜电商均处于不同层度的亏损,其中也包含了快驴进货。如何对现阶段快驴进货的商业模式进行系统性优化及创新,改善目前运营成本过高,盈利能力过低的现状是当前急需探讨的问题。本文运用文献归纳法、比较分析法,通过对美团“快驴进货”商业模式外部及内部环境的研究分析,及现有主流B2B电商企业商业模式的对比研究,阐述B2B生鲜行业现状,对比目前快驴进货商业模式与主流B2B生鲜电商商业模式的区别;再通过深入剖析快驴进货商业模式,运用九要素分析法分析“快驴进货”目前面临的困难及现有商业模式存在的问题,从客户细分、价值主张、渠道通路、关键业务、收入来源、核心资源、成本结构、重要伙伴及客户关系进行剖析,归纳出快驴进货主要存在效率提升及服务体验两位维度的问题,再分别从五个维度:平台定位、供应链优化、产品优化、服务创新及盈利模式创新方面提出了针对快驴进货商业模式的创新建议及优化。望能通过以上研究进一步探索生鲜B2B行业在“新零售”概念下未来的发展方向,提出自己的一些思路及建议。
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