绩效管理在人力资源管理中处于核心地位,已在企业得到了成熟与普遍的应用,有效实现了组织目标及员工自身发展的同步提升。但由于事业单位在观念、职能、管理体制等方面依附于政府,社会化程度不高,机构庞大、效率低下,存在认识不足,管理基础薄弱,管理制度不健全,管理方式单一,缺乏激励作用等问题,绩效管理仍处于探索尝试阶段,未发挥对个人与组织效能的积极作用。在事业单位分类改革步伐逐渐加快的大背景下,要想站稳脚跟,在日益激烈的竞争中保持优势,谋求发展,必须通过建立完整的绩效管理方案,将整体目标分解到每名员工身上,促进组织和个人绩效的同步提升。本文选取某部委后勤服务中心服务型处室S处为研究对象,通过实地调研,从组织结构、人员结构、绩效管理现状等基本情况入手,找出存在的问题和主要成因,在此基础上完整提出了一套包含绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈面谈、绩效结果应用和绩效改进5个环节的完整绩效管理方案,突出流程合理优化和目标科学分解这两个重点,强调全过程沟通反馈,全面展述各环节实施步骤,创新设计适合单位实际的考核方法和指标,注重绩效结果与薪酬福利、职业规划、岗位调整的应用联系,并重点强调了推行绩效管理方案的配套完善措施,努力推进管理模式向系统化、流程化和规范化方向发展,使研究内容完整系统,实用性强。为该事业单位实施绩效管理奠定了良好基础,同时也对同类事业单位绩效管理方案的设计提供了借鉴和参考。