近年来,随着经济发展和全民健身战略的不断推进,马拉松赛事蓬勃发展,但也面临着新冠肺炎疫情等因素的严重影响,以及参赛者对赛事安全、服务质量等方面的重视程度越来越高等挑战。怎样满足参赛者作为消费者日益增长的需求,提高其参赛体验,是马拉松赛事未来可持续发展的关键所在。因此,从消费者需求视角对马拉松赛事的现状、问题和策略开展研究,一方面有利于马拉松赛事主办方从供给侧提升服务质量,另一方面也有利于更好地满足参赛者需求,促进赛事良性发展。本研究运用文献资料、问卷调查、半结构化访谈、实地调查、数理统计、文本分析等方法,了解成都双遗马拉松赛事发展现状,从参赛者需求角度入手对成都双遗马拉松赛事服务质量、消费满意度、行为意向进行分析研究,探讨分析不同参赛人群就“服务质量-消费满意度-行为意向”的表现,并探究成都双遗马拉松赛事存在的问题不足及发展策略。研究发现,成都双遗马拉松赛事通过自身地理优势及旅游资源,其赛事规模逐年扩大,赛事影响力不断增加,商业价值快速提升。但在赛事开展过程中也暴露出一些问题,本研究通过分析发现主要存在的问题有:宣传推介力度不够大、服务细节掌控不到位、赛事项目趣味性不强、城市配套设施不到位、文创产品吸引力不足。在此基础上,提出成都双遗马拉松赛事提升服务质量,进而提高参赛者消费满意度和行为意向的策略:（1）加大宣传推介力度,吸引消费者注意。（2）改进服务保障水平,提升消费者体验。（3）开发趣味赛事项目,激发消费者兴趣。（4）精准定位赛事层级,满足消费者偏好。（5）精细发展配套产业,挖掘消费者潜力。