第三方检验检测机构的质量成本管理应用研究——以GDJL公司为例

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第三方检验检测机构(实验室)是提供仪器、设备、农产品等各类产品质量检验检测服务或为政府监管提供检测服务的企业,所以第三方检验检测机构所提供的服务质量决定了社会生产活动中的各个行业能否够提供高质量产品。因此,检验检测机构的质量成本管理体系是否适合公司的发展将直接影响到其市场竞争力。本文以GDJL公司为研究对象,在认真分析该公司质量成本管理工作现状的基础上,针对GDJL公司质量成本管理体系出现的问题和原因,为该公司构建了完整的质量成本管理体系并从质量培训、质量成本制度的制定和建立持续改进机制等方面提出了质量成本管理体系的实施措施并对实施效果进行分析。GDJL公司现有的质量成本管理体系主要存在的问题有:体系纠错能力薄弱、预防措施有限、质量成本问题记录不完善以及设施和环境条件不完善等,对造成问题的原因进行分析,主要包括:未形成全面质量成本管理体系、质量成本管理组织机构不完善、缺乏持续改进机制以及员工质量成本管理培训工作不足等。本文从质量成本方针、质量成本目标、质量成本制度、质量成本计划和质量成本控制等几方面构建了该单位质量成本管理体系。从加强员工质量成本管理培训、推行质量成本管理政策、建立质量成本管理工作持续改进机制以及实施精益化管理改善方案等方面保障了质量成本管理体系的实施,最后对质量成本管理体系的应用效果进行分析,结果表明本文提出的质量成本管理体系能够提升单位机构质量管理体系的水平并使其能够可持续循环优化改进,以此提升公司的市场竞争力。
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