随着商业的发展,超市、卖场已成为人们购物的主要场所。为了给消费者提供便利条件以促进经济效益,商家为消费者提供了商业储物箱服务。这样两者之间便形成了一种权利义务关系。由于这种法律关系并没有明确的法律规范予以调整,因此使用储物箱物品发生损毁、灭失的消费者权益难以得到维护。现实生活中商家与消费者产生的纠纷难以解决。理论界对商业储物箱服务产生的法律关系性质进行了激烈讨论但仍然存在较大分歧。现阶段,为此类争议的解决提供法律依据成为了当务之急。因此,笔者认为选择商业储物箱服务产生的法律问题为研究对象,对理论和实践中存在的争议进行分析,提出解决的方案具有重要的理论和现实意义。本文综合运用实证分析的各种方法对研究的问题分为五章进行分析。第一章是对商业储物箱服务的概括论述。本章从对商业储物箱服务的界定入手,分析它的特征以及商业储物箱服务中存在的法律问题。第二章重点阐述商业储物箱服务形成的法律关系性质。通过分析得出商家与消费者就商业储物箱服务形成的法律关系性质是混合合同关系。第三章是对储物箱内物品损毁、灭失产生的法律问题结合混合合同的法律性质进行分析。具体阐述了责任主体、贵重物品的赔偿、归责原则、举证责任、声明条款的效力以及诉讼时效一系列法律问题。第四章是对消费者逾期占箱,商家清箱的程序以及获得物品的处理加以阐述。全文的最后一章笔者就商业储物箱服务合同提出自己的立法建议,如有不足还望批评指正。目前,学术界更多的是对商业储物箱服务合同性质的关注,很少有人对此问题进行系统分析。笔者不惧浅陋,对此产生的一系列法律问题加以阐述,希望能为相关法律的完善奉献微薄之力!