随着经济的发展与技术的进步，越来越多的平台企业充实着人们的生活，双边市场理论也引起了国内外学者的广泛关注。双边市场理论是一种基于网络外部性理论发展起来的新兴市场理论，不同于传统的单边市场，在双边市场中不仅涉及产品供应商和产品消费者两方参与主体，还涉及第三方平台企业，而平台企业存在的价值在于通过双边用户群体之间的网络外部性将平台两边的用户吸引到平台上进行交易，从而提高双边用户交易的效率。
　　在现实生活中，很多行业具有双边市场的特征，而且出于对经济效益的提升，越来越多的行业中出现了类同中介机构的平台企业，在为产品买卖双方提供交易便利的同时也为自身创造了利润。依托于强大的现实基础，经济学界的学者对双边市场理论的研究逐渐深入，使得模型的研究以及其所得出的结论更接近于现实、更能解释现实经济体中的各类现象。
　　在现有的有关双边市场的文献研究中，对双边市场中差异化问题的研究大多集中在供应商的产品差异化和平台内部提供的差异化服务，而很少有文献研究双边市场中不同平台之间所提供的差异化的服务质量。实际上，在双边市场中，平台会选择提高自身的服务质量以吸引更多的双边用户加入自己的平台，而基于平台自身条件的限制和出于利润最大化的目的，不同的平台向用户群体提供的服务质量自然有所不同，而本文的创新就在于引入平台间服务质量差异化这一变量，同时考虑用户偏好程度对双边市场均衡的影响，在双边市场理论研究的基础上，通过严谨的模型分析进一步对不同用户归属结构下的平台企业行为进行研究。
　　本文回顾了国内外学者对双边市场理论的相关研究，在此基础上，构建了平台间存在差异化服务质量情形下的双边市场理论模型。文章首先分析双边市场中的异质平台下双边用户选择单归属行为的情形下，不同平台服务质量变化对双边市场平台的竞争均衡的影响，然后在此基础上对异质平台下其他用户归属结构的情形进行更加详细具体的研究。
　　本文的主要结论有，首先针对双边单归属的情形，均衡时平台企业对用户群体制定的价格、市场份额以及平台的利润均是平台间服务质量差异的函数，随着服务质量差异的增加，提供高质量服务的平台越有能力制定较高的价格，相应的平台利润也会增加，而提供低质量服务的平台的情形正好与之相反;其次针对存在部分多归属行为的双边市场，不同平台服务质量变化对平台的定价、市场份额和利润产生的影响程度不同，对于选择部分多归属的用户群体而言，自身平台服务质量变化对平台自身均衡价格的影响程度大于对手平台服务质量变化所产生的影响，针对选择单归属行为的用户群体而言情形刚好相反，均衡时平台的利润水平同样受到自身服务质量变化的影响较为明显。本文通过推导还发现，随着平台服务质量的提升，用户加入平台所能获得效用随之增加，进而促使更多的用户选择多归属行为，而用户的多归属行为削弱了平台间的价格差距。