从家乐福的营销战略看本土零售业的变革

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零售业是生产与消费的桥梁,也是产品销售的通路与终端。本土零售业的可持续发展不仅是为了自身的生存与发展,更重要的是保障和促进本土工业生产的发展以及对消费模式的引导。但在长期的计划经济管理模式下,中国本土零售业存在着诸多问题。面对外资零售巨头对中国市场的大举进攻,零售市场竞争的日益加剧,本土零售企业纷纷倒闭。因此,学习和借鉴外资零售巨头成功的经验,提升本土零售业的竞争力具有极为重要的现实意义和理论意义。家乐福(Carrefour)是全球第二大零售商,1994年进入中国大陆,2005年在中国市场的销售额已达174亿元,已成为跨国零售企业在中国店铺数量最多、销售额最大的零售企业,也是目前在华唯一盈利的、非常值得本土零售业学习和借鉴的外资零售企业。本论文在研究过程中,采用了实证研究和比较研究的方法,坚持理论联系实际,综合运用竞争战略、市场营销组合策略、零售企业定位战略模型及消费者关联工具分析模型、企业营销战略外部宏观环境分析模型—PEST模型、企业营销战略微观环境分析模型—迈克波特的竞争模型等理论知识,站在营销战略的高度,对“家乐福”在华营销组合策略、定位战略、业态选择战略、本土化战略、协作联盟战略及成本领先战略进行了详细的分析。借鉴“家乐福”的经营管理经验,通过对中国零售业外部宏观环境和行业微观环境的分析,针对本土零售业当前发展中存在的问题,从政府、行业协会和零售企业自身等方面,提出了本土零售业变革的途径和方式。因此,本论文的研究成果具有较为重要的现实意义和理论意义,可对本土零售业变革提供有益的参考与借鉴。
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