【摘 要】
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长期处于过大工作压力下,人们的身心健康将受到严重威胁。而受到办公空间和设施的制约,尤其开放式办公室声环境的干扰,工间休息的恢复效应难以确保。如何在有噪声干扰的办公环境中通过工间休息,促进注意力的有效恢复是该领域亟待解决的问题。VR可以忽略时空限制且具有高沉浸感的特点,可通过模拟恢复性环境缓解人员精神疲劳与压力。本文以办公人员的注意恢复需求为目标,探索并评估在办公室语音噪声环境中VR模拟环境对办公人
【基金项目】
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福建省自然科学基金资助项目“语言私密度相关室内声学参数对开放式办公室工作效率的影响研究”(2018J01070);
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长期处于过大工作压力下,人们的身心健康将受到严重威胁。而受到办公空间和设施的制约,尤其开放式办公室声环境的干扰,工间休息的恢复效应难以确保。如何在有噪声干扰的办公环境中通过工间休息,促进注意力的有效恢复是该领域亟待解决的问题。VR可以忽略时空限制且具有高沉浸感的特点,可通过模拟恢复性环境缓解人员精神疲劳与压力。本文以办公人员的注意恢复需求为目标,探索并评估在办公室语音噪声环境中VR模拟环境对办公人员注意力的恢复效应。首先,基于恢复性环境与注意力恢复理论,确定虚拟视听环境的四个测量维度:魅力性、远离性、兼容性和延展性。实地调研3间办公室,旨在确认主要噪声源、注意力需求和常用工间休息措施。调研结果表明:(1)目前语音噪声仍是办公室主要干扰噪声;(2)多数员工认为他们的工作内容对注意力的需求水平较高;(3)目前工作人员常用和自评最有效的恢复手段是室外眺望和闭目养神。随后,通过实验探索并评估三种虚拟视听环境(自然型、半自然型、城市型)对人员绩效和感知的恢复效果,以及在语音噪声干扰下恢复效果的变化。40人参与实验,分无语音噪声组和语音噪声干扰组,测量人员在恢复阶段前后的客观绩效、恢复后的心理感知恢复评价。实验结果表明:(1)无语音噪声时,虚拟视听环境对人员的客观绩效无显著恢复效果,但对人员知觉具有良好的心理恢复性;(2)有语音噪声干扰时,虚拟视听环境对人员的客观绩效没有显著恢复效果,表现甚至低于恢复前;(3)有语音噪声干扰时,心理感知方面的恢复效果比无言语噪声时更差。总体而言,本文调研结果表明在开放式办公室语音噪声干扰环境中,如何采取恰当的工间休息措施恢复注意力是值得注意的问题。对利用VR模拟不同于办公室的环境进行人员注意力恢复性的验证,证明了在工间休息时感受虚拟视听环境能够满足人员心理感知恢复的要求,即使有语音噪声干扰。本文结论可以为开放式办公室办公人员注意力恢复的休息措施和相关研究提供参考。
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