随着经济的发展和技术的进步,互联网、大数据、人工智能和数字化都已经处于高速发展的时代。在国家大力支持创业创新的政策下,互联网企业也迅速发展起来。众所周知,企业的发展得益于优秀的人才,企业的发展和创新离不开人才,因此在高速增长发展的互联网公司中,新生代员工的高离职问题,不仅会增加公司的人力资源管理成本,而且也会极大地降低公司内部的运营周转效率,影响公司的口碑和形象,从而导致互联网公司的持续健康发展。所以,针对公司新生代员工离职率居高不下的现状,迫切找到影响员工离职的原因并制定针对性的对策刻不容缓。本文结合A互联网公司新生代员工的离职问题,基于期望理论、胜任力模型及扩展的Mobley等模型,使用案例研究法和访谈法,在A互联网公司总经理牵头和人力资源部的全力支持配合下,对公司近5年的人力资源管理现状进行了全盘的了解和梳理,并获得了公司近5年已离职的新生代员工的资料。首先对A互联网公司各个部门人才现状进行了深入的调研,然后对调研情况和已有的离职资料进行了初步的探析,试图初步获得新生代员工离职的大概原因,然后进一步具有针对性的设置已离职员工的访谈问题,由访谈获得的真实数据再通过NVIVO12进行定性分析,试图找出影响A互联网公司新生代员工离职的具体原因,进而有针对性地提出解决对策。根据过去五年A互联网公司新生代员工的离职数据统计和汇总,再结合访谈的实际分析,最终得出以下结论:A互联网公司新生代员工离职的实际原因主要有人岗严重不匹配、薪酬福利行业内偏低、晋升发展通道少和管理能力水平低下四个方面。基于这四个突出的主要问题,本文提出了针对性的对策:首先,基于人岗匹配,A互联网公司应当建立精准的人才画像,提升面试官的能力;其次,针对薪酬水平,在内部建立科学公平的薪酬机制,同时进行外部薪酬调研,保持在人才市场上具有竞争力;再次,建立多样化的晋升渠道,引导新生代坚定随着公司发展的信心,并协助新生代员工做好在公司长期发展的职业规划;最后,从管理水平方面,通过科学的选拔和培训大力提升管理者的综合素质和水平。通过这些具体措施以期降低该公司新生代员工的高离职率问题,也为其他类似公司的相同问题提供借鉴。