隐性客户需求是在需求的基础上,为了更好地满足客户潜在的需求而提出的。产品生命周期可以很好的帮助设计人员找准产品的价值定位,从而更好的利用技术进化定律及其路线进行隐性需求的挖掘。主要价值参数(MPV)作为挖掘隐性客户需求具有重要的作用。在产品设计中,设计师对设计的定位是要对产品各个属性的深入把握。因此,建立隐性需求-产品属性-原理方案的映射过程。将挖掘的隐性需求与各个产品属性之间建立关系,以产品属性为分析问题的核心,构建产品属性功能模型,分析关键问题产生原因,利用TRIZ解题工具实现原理方案的创新。研究的主要内容包括以下3个方面:1、隐性需求的挖掘和筛选。确定原型产品,对其进行功能模型分析,找出模型中存在的问题。对相关专利检索、分析,确定原型产品所处生命周期,进而确定技术进化定律及路线。根据技术进化路线对原型产品进行技术预测,确定原型产品初期隐性客户需求。MPV从客户角度出发,主要是从市场分析和客户的情感中挖掘隐性需求的过程。研发人员通过两方面挖掘的需求进行归纳、整理,生成调查问卷,通过回访对其进行筛选,确定最终隐性需求。2、构建产品属性功能模型,找出产生问题的根本原因,生成原理方案。对隐性客户需求的分析及解决从产品属性入手,构建产品属性功能模型,研究其属性、参数、量值、功能及因果,找出产生问题的根本原因,利用TRIZ问题解决工具进行原理解生成。3、以铅酸蓄电池涂板机为例,验证了面向隐性客户需求的产品创新设计方法研究的可行性。从涂板机的实际涂板情况出发,分析涂板流程,通过技术预测和企业调研确定隐性客户需求。从产品属性出发,构建膏斗和检测装置的属性功能模型,对其进行分析,利用TRIZ工具解决,得到涂板机的创新方案,论证了面向隐性客户需求的产品创新设计的有效性。