基于互联网的病友社群服务平台项目是随着移动互联网发展起来的软件项目。通过借助先进的互联网技术为病友社群提供技术和服务支持。帮助病友社群管理者提供移动客户端、专业病种网站以及运营、医疗服务支持。由于该项目病种多样、参与人员众多、实现技术复杂等特点,使得该项目需要面对各种风险问题。由于该项目的实施复杂性,做好风险管理变得尤为重要。本文按照项目风险管理知识,根据病友社群服务平台项目实际特点,进行风险识别、风险评价和风险应对。在风险识别环节,通过问卷调查法、文献研究法识别出安全、质量、人力资源等风险。风险评价环节使用层次分析法对各项风险因素进行权重比较。风险应对和监控环节则针对风险评价结果建立应对监控重点。本文最后对W公司病友社群服务平台项目进行实践分析,依据病友社群服务平台项目风险管理流程,为该项目提供科学的风险应对方案,验证了本文提供的理论工具、方法原则和风险控制重点能高效的运用到该类项目的风险管理中,对该类项目具有一定的借鉴意义。