财务共享服务中心绩效评价体系研究——以X公司为例

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论文首先以X公司财务共享服务中心绩效管理系统为例,釆用文献研究法、项目分析法、定量分析法等科研手段。首次对中国国内有关财务共享服务中心绩效考核研究的有关资料、理论观点和理论基础等加以综合整理,为进一步深入分析X公司财务共享服务中心的绩效考核内容做好了基础;然后,对X公司财务共享服务中心的建设开展现状以及绩效管理工作情况加以阐述,说明了其所面临的困难并剖析了其问题出现的根源;再次,重新构造了X公司财务共享服务中心的绩效考核框架,为其财务共享服务中心建立完整有效的绩效考核框架,提出了建设性方法;最后,为了保证X公司财务共享服务中心可以有效地利用重新建立的绩效考核系统,最大程度地充分发挥绩效考核系统的作用,给出了针对性的措施建议和支持政策,以助力绩效考核系统在X公司财务共享服务中心的高效开展工作。本文在建立X公司财务共享服务中心绩效考核框架中,借鉴了平衡计分卡的方式指导,在其原有维度上进一步扩大了其维度,形成一个经过完善的从反映公司、用户、企业内部流程、培训与发展目标和风险等角度,和公司财务共享中心共同战略目标的绩效考核框架,对完善X公司财务共享服务中心绩效考核指标体系的选择、促进公司财务共享服务中心转型发展提出了一个全面详实的参考数据,并期望可以为其他企业财务共享服务中心绩效考核框架的建立带来相应的参考信息与帮助。
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