随着全球化、信息化时代的到来和社会的不断发展，必然要求转变政府职能，加快由“管理型政府”向“服务型政府”的转变，增强政府公共服务能力，提升政府公共管理绩效。而且，拓展政府服务空间，优化政府服务手段，是近年来政府职能转变的大方向。现代信息技术的发展为政府以新的方式传递服务以及创造新的服务形态提供了可能性。电子政务作为一种新兴的信息技术手段，必然成为促进服务型政府建设的新的行政方式。本文通过对电子政务理论以及服务型政府的研究，结合国内外电子政务发展的实践经验，系统的探究了电子政务在服务型政府建设中的作用。首先分析了历史变迁过程中政府作用理论的嬗变，在此基础上结合我国社会主义和谐社会建设的理念，得出服务型政府是和谐社会对政府治理模式的要求这一结论。然后进一步提出电子政务是促进服务型政府建设的必然行政方式这一命题，分析了电子政务对于建设服务型政府的重要意义。并从理论层面上对以电子政务推进服务型政府建设的相关性进行归纳。笔者介绍了国外电子政务发展在建设服务型政府方面的实践，分析了一些先进国家的做法和特色，从中总结出可供借鉴的成功经验。最后又从中国电子政务的发展现状出发，借鉴国外的先进经验，阐明了以电子政务发展促进我国服务型政府建设的思路和对策。