行政管理者很重要的一项功能是沟通、协调功能,岗位职责对他们情绪智力的要求更高,选拔情绪智力高的人才,或者培养训练行政管理人员的情绪智力也显得非常重要。本研究采用改编自Wong和Law(2002)的情绪智力问卷以及谢金山(2001)和姚丽霞(2002)工作绩效的问卷,采取整群随机抽样对103名行政管理人员情绪智力和工作绩效的特点,以及二者的关系进行了系统的研究,得出以下研究结论:　　 行政管理人员情绪智力和工作绩效的总体水平较高,均大于平均水平。具体地,就情绪智力而言,自我情绪评估得分最高,其次是情绪调节,然后是他人情绪评估和情绪运用;就工作绩效而言,行政管理人员的任务绩效水平高于关系绩效水平。不同性别行政管理人员的情绪智力和工作绩效均不存在显著差异。这亦即,男性和女性行政管理者的自我情绪评估能力、情绪运用和调节能力、他人情绪评估能力,以及任务绩效和关系绩效都没有显著差异。行政管理人员情绪智力和工作绩效在年龄、教育水平、职级和管理经验上存在显著差异。　　 管理经验对任务绩效具有较强的预测作用;情绪运用对工作绩效具有强的预测作用,情绪调节、他人情绪评估对工作绩效的预测作用较弱,而自我情绪评估则对工作绩效不具预测作用。