随着世界经济一体化的快速发展，经济的全球化与多样化的发展加剧了企业之间的竞争。在买方市场的大环境下，产品同质化现象严重，客户的需求却多样化与个性化，如何满足客户不断变化的需求，交叉销售应运而生。交叉销售是一种新型的市场营销方式，成为很多提升竞争力的有效方法。交叉销售是通过对企业客户关系的管理，既能最大化地满足客户不同的市场需求，又能在很大程度上降低企业的营销成本。　　本文通过国内外文献进行梳理，对HSY公司交叉销售进行研究，发现其经验与不足之处，并针对性地提出发展对策，以期为其他企业进行交叉销售提供有力的参考依据。在研究过程中，本文提出中小城市合作模式的设计与对策、优化组织结构的设置来提高公司的交叉销售，将是本文的创新之处。通过研究，提升HSY公司交叉销售的能力，促进我国企业整体交叉销售能力的提升。