随着研究的不断深入,员工工作行为已逐渐成为当代管理学和组织行为学等领域的研究热点。然而我国国内对于员工工作行为的实证研究仍处于起步阶段。本文在对以往研究文献总结的基础上,从领导-成员交换理论的视角,研究下属忠诚感与积极工作行为、消极工作行为以及中性工作行为的关系。采用问卷调查法,对上海地区391名员工的下属忠诚感、“大五”人格和员工工作行为等进行了分析。研究发现：(1)下属忠诚感对组织公民行为具有显著正向影响；(2)下属忠诚感对员工破坏行为具有显著负向影响；(3)经验开放性在下属忠诚感对组织公民行为的影响中具有正向调节作用；(4)宜人性在下属忠诚感对组织公民行为的影响中具有正向调节作用。本研究希望能为企业管理者激发员工正面行为提供理论依据和实证支持,并对企业人力资源管理工作带来有益的启示。