反生产行为与工作投入的关系 ——内疚的中介作用与尽责性的调节作用

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自20世纪50年代开始,“反生产行为”这一主题就一直是学者关注的热点。在新的时代背景下,进一步探索反生产行为是必要的。这种必要性不仅仅是因为反生产行为在组织中的广泛性,更是因为它对组织和个体具有破坏性。已有研究多是分析反生产行为的发生机制及消极后果。本研究着眼于反生产行为的后续影响,探究反生产行为是否会通过内疚情绪降低员工的工作投入。本研究以338名全职员工为研究对象,通过问卷星平台发放问卷,进行调查研究。本研究选用国内外学者开发的成熟量表,这些量表具有良好的信效度。使用SPSS25.0软件与AMOS23.0软件进行数据分析,主要采用描述性统计分析和回归分析检验研究的理论模型。研究结果表明:第一,员工的反生产行为显著负向预测工作投入。第二,反生产行为通过内疚情绪影响员工的工作投入程度,即员工的反生产行为越多,其内疚情绪越严重,工作投入显著降低。第三,尽责性正向调节组织导向的反生产行为与内疚情绪之间的关系。组织导向的反生产行为能正向预测员工的内疚,与低尽责性员工相比,高尽责性的员工在做出组织导向的反生产行为后会产生更强烈的内疚情绪。也就是说,随着员工尽责性程度的提高,组织导向的反生产行为对内疚情绪的正向影响加强。基于以上研究结果,内疚情绪降低了员工实施反生产行为后的工作投入程度,企业管理者需要重视反生产行为对组织和组织成员的破坏性以及消极情绪对工作投入的负向影响。在实际的工作情境中,组织管理者应该从根源阻断反生产行为;关注员工的消极情绪,帮助员工及时调整消极情绪。
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