独居老年人数字鸿沟影响因素研究 ——基于贵州省三个社区的田野调查

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数字鸿沟问题向来是图书情报研究中的传统问题,当代的图书情报工作越来越趋向于利用计算机与互联网进行,无法跨越数字鸿沟、无法使用计算机或互联网,以及无法从计算机及互联网中受益的人无法享受数字技术带来的红利。在受数字鸿沟影响的众多人群中,老年人受其影响最为深刻,但是国内目前缺乏老年人数字鸿沟的相关研究,而在老年人群体中,独居老年人受客观环境因素影响,又是老年人群体中受数字鸿沟影响最深的群体,因此本研究希望探究几个对数字鸿沟有重要影响且拥有深刻内涵的影响因素进行探究,旨在缩小数字鸿沟,让独居老年人可以享受数字红利。在对前人文章进行充分研读的前提下,本文使用的研究方式是人类学方法中的田野调查法,该方法可以细致地观察一个族群在某一方面的细致表现,具体研究方法是访谈法,通过与样本的深度访谈构建对问题的认识,依据搜集到的第一手资料,描述问题、提出解决方案。研究发现,考察社会关系与独居老年人数字鸿沟的内在逻辑后发现:越“孤独”的老年人,其使用互联网的动机会越强烈。此外,考察独居老年人社交网络后发现,独居老年人人群中中心节点的数字技能水平很大程度上影响着社交网络中成员的数字技能水平;考察生活环境与独居老年人数字鸿沟的内在逻辑后发现:更换生活环境的独居老年人会面对一些很复杂的数字技术挑战,在新环境下他们时常需要去适应一种新的文化氛围与环境氛围,除非是十分精通数字技能的老年人,否则新环境与老年人之间将会出现一种巨大的排斥作用,生活环境的变更会扩大老年人的数字鸿沟。考察身体障碍与独具老年人数字鸿沟的内在逻辑后发现:相较于健康的老年人而言,残疾的老年人表现出了更多学习、接触、使用互联网的意愿。考察教育经历与独居老年人数字鸿沟的内在逻辑后发现:教育经历差异造成的工作环境差异影响着独居老年人的数字鸿沟,而非教育经历带来的学习能力差异显著影响独居老年人数字鸿沟。
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