京津冀冰雪体育旅游消费者的消费行为及对策研究

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近几年,我国冰雪体育旅游消费市场在国家宏观政策与资本的有力支持下高速发展,冰雪体育消费市场逐步扩大。2022北京冬奥会将为京津冀区域冰雪体育旅游消费市场的做强做大带来历史性的新机遇。优质多样化的冰雪体育旅游资源和大量的潜在消费人口是京津冀区域两大优势。如何在打造新的经济增长点的同时,实现冰雪体育旅游的健康价值成为京津冀冰雪体育旅游相关行业企业面临的主要问题。本文在使用文献资料法、实际调查法、数理统计分析法的基础上,对京津冀地区冰雪体育旅游消费的整体现状和冰雪旅游消费者的基本情况、消费特征、影响因素等方面进行分析和研究,对京津冀冰雪旅游消费者的消费行为特点和制约影响因素予以归纳总结,概括出了区域内冰雪体育旅游消费行为特点的研究结论。即:(1)京津冀冰雪体育旅游市场整体发展较快,但总体规划欠缺;专业人才缺口大,专业程度不高;冰雪体育旅游产品量和质处于低水平状态;冰雪体育旅游所涉及的硬件设施与市场发展速度不匹配。(2)京津冀地区冰雪体育旅游者旅游动机与其它旅游形式的出行动机存在着显著差别。主要体现在冰雪体育旅游者的放松身心、促进交往和体验自然的动机更为强烈。中青年旅游者更愿意通过冰雪体育旅游拓宽视野,增加交往,对体验旅游活动更感兴趣。家庭为出游单位的旅游群体主要以养生保健和娱乐休闲为目的。(3)在决策行为中,对旅游消费者决策影响最大因素是产品知名度及推广力度。消费者主要通过互联网信息平台、旅行社和亲友推荐了解旅行信息;报刊杂志、广播等传统信息传播方法的影响力日渐减弱。(4)游客构成上看,本地中青年冰雪体育消费者为主力,同时外省市居民也占有一定比例,呈现多元分散化的特征;游客性别的差别不突出;多数消费者受过高等教育;旅游者的职业相对分散。(5)从出游方式上看,旅游者更多选择与家人及亲友、同事同行。自驾车旅游成为大多数游客的首选;在出游频次上,大多数游客倾向于年均出游1-2次,本地区消费者年平均出游次数大于外地省区消费者。(6)京津冀旅游者旅游花费受各地居民年可支配收入水平、受教育程度、职业及距离旅游目的地长短的不同而不同。消费数字最高是外地区和北京市游客,依次为天津市和河北省。年均可支配收入越高,人们在旅游中的消费数量越大,旅游频次也越高。(7)在评价行为中,游客对自然风光、民俗文化游最为满意;对娱乐、购物和景区景点交通、餐饮等基础设施和对客服务的满意度较低。多数游客的消费意愿集中在体验不同种类的冰雪体育旅游活动。
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