21世纪已经进入第二个十年，随着经济的高速发展，上海公路基础设施建设有了跨越式的发展，进入路网时代。然而在带给人们巨大交通便利的同时，公路的安全和通畅却面临着巨大的考验。机动车数量的猛增、交通的拥堵、各种恶劣天气、突发事件都影响着人们的公路出行。公众对于出行的要求越来越高，不仅仅要求快捷、安全、舒适，而且对交通出行信息的需求也日益旺盛。随着近几年“公共服务型政府”理念的提出，公路路政部门也在积极转变理念，工作重心逐渐由简单地追求公路规模的扩张转向提升路政的服务水平。公路路政部门传统的重建设养护、轻管理服务的模式已愈来愈不能适应现代社会的需要。以信息化、智能化手段的运用为核心的路网中心在这种时代背景下随之应运而生。公路路网推动着经济的发展和社会的进步，也关乎公民的出行方便和人身安全。公路路网中心的建立和有效运作管理可以最大程度地提高公路路网的承载力和价值，减少交通的安全隐患，满足出行的信息需求。路网中心在路网监测，安全应急管理，出行信息服务等方面充分应用信息化、智能化手段，实现了与公路使用者的双向、互动沟通，满足了现在人们对于出行需求的多样化、个性化及高品质化，为出行者提供更安全、更通畅、更舒适的公路路政服务。本文尝试通过对上海公路路网中心的个案剖析，对公路路网中心的通行服务能力、信息服务能力以及安全服务能力进行了深入细致的分析，论证了公路路网中心对于提升路政服务能力的重要作用及意义，并对现存的主要问题和如何针对性地提升路政服务能力提出对策和若干建议。路网中心的运行标志着一个新的公路管理时代的开始，标志着公路正由以基础设施建设为重点向以公共服务为重点的转型。路网中心的成功运行推动了公路路政服务能力的提升，使公路作为不可或缺的一环在现代城市发展中发挥越来越重要的作用。