随着我国医疗体制改革的深入和医疗服务市场的进一步开放,医院由纯福利性事业单位被逐渐推向市场。因此医院就面临着更加复杂多变的经济、社会、政治、科技、法律乃至伦理环境,医院要生存和发展,就必须对其自身的优势与劣势、面临的机遇与挑战有个全面清醒的认识,必须运用战略管理的思想来经营管理医院。其中口腔医疗服务市场作为开放较早的医疗服务市场,其竞争尤为激烈。原有的观念己不能适应目前市场的变化。如何设计适合的发展战略,引导口腔医院取得竞争优势,取得更大、更长远的发展,是口腔医院需要迫切解决的问题。 本论文根据大连市口腔医院的具体情况,设计了应对竞争的发展战略,以其帮助大连市口腔医院确立长期的竞争优势,为其进一步发展提供保障。全文共分三个部分:第一部分,背景。通过外部环境、企业资源、运营能力等对大连市口腔医院的内部优势与劣势,面临的机遇、挑战进行深入分析和研究,提出本文研究的目的、意义及研究的重点、结构;第二部分,运用现代发展战略理论,设计了适合大连市口腔医院的发展战略组合,包括成本领先战略、集中差异化战略等,并设计了发展战略实施的策略,包括组织结构设计、人力资源策略、营销策略、财务策略和企业文化再造等;第三部分,结论。 本论文是理论和实践有机结合的产物,大连市口腔医院在应对市场竞争的发展战略研究有很大的现实意义。本课题的研究工作对该医院的经营管理具有一定的指导作用,文中所运用的一些战略分析方法以及所涉及的战略管理理论和思路,对其它医院也有着一定的指导和借鉴作用。