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自二十世纪八十年代以来,浙江省的零售业就开始以迅猛的速度向前发展。业态创新活动是推动其发展的源动力,随着理论界对零售业态创新的关注度越来越高,涌现了大量关于零售业态创新的优秀文献。本文着眼于浙江省零售业的业态创新活动,力图突破以往研究成果单一、零散的缺陷,用创新系统理论来研究零售创新。
首先,本文立足于浙江省零售企业业态创新的现状,并根据创新系统理论的演进,提出了零售企业创新系统的概念和各要素组成,认为零售企业创新系统是指以零售企业为创新主体,以业态创新这一创新领域为创新客体,包含着与创新活动开展有关的各种外部环境中的社会关系总和以及其他支持创新能力提高和创新成果扩散的诸要素的集合。
其次,本文在前人研究的基础上,根据零售企业主体创新能力和系统开放程度两个维度划分了零售企业创新系统业态创新模式的四种类型,即弱创新能力-弱系统开放程度模式、弱创新能力-强系统开放程度模式、强创新能力-弱系统开放程度模式、强创新能力-强系统开放程度模式四种及他们的典型案例分析。随后,本文又提出了浙江省零售企业创新系统由弱主体创新能力-弱系统开放程度创新模式向强主体创新能力-强系统开放程度创新模式的演进的三条路径,即由内而外、由外而内、内外兼修三种。最后根据浙江省的实际情况总结出了非均衡零售企业创新系统演进路径。并结合问卷调查,对浙江省零售创新系统的模式进行实证分析。
最后,在理论研究的基础上,本文结合杭州解百集团有限公司业态创新的实例,对浙江省零售企业创新系统要素、模式、演进路径进行了典型的案例分析,并给出了有利于进一步推进业态创新的系统优化的措施。
本文的创新点在于两个方面:一是提出了零售企业创新系统的概念,二是从主体创新能力和系统开放程度两个维度划分了零售企业创新系统业态创新的四种模式以及三条路径,并根据浙江省零售企业业态创新的实际情况总结出了中间态模式和非均衡演进路径。