本文得到“复旦大学研究生创新基金”的资助。 随着信息技术的持续迅猛发展,企业进入一个全球化竞争的网络经济时代,电子商务成为了企业的发展平台与生存方式,如何有效地向电子商务转型(e-business transformation)是许多企业能否获得持续竞争优势的关键现实问题,也是当前信息系统(简称IS)领域关注的理论前沿课题。现有研究大多集中于通过个案研究来分析企业实施某个电子商务项目对企业绩效的影响,或者仅仅限于研究企业纯粹的网上商务活动对企业电子商务转型的影响,尚未建立起有效的理论分析体系和可以指导企业向电子商务转型的实施方法。本文的研究目标是试图基于能力的视角建立企业电子商务转型的研究模型,通过实证研究验证与识别出企业电子商务关键转型能力,并基于关键电子商务转型能力提出企业电子商务转型的实施方法。 本文以企业能力理论作为研究的理论基础,对企业能力理论在IS研究中的应用进行了综述,提出了基于能力的视角研究企业电子商务转型。通过对企业IT能力与IT互补性组织能力关系的深入分析与研究,选择了企业电子商务转型能力作为IT互补性组织能力的研究视角,把企业电子商务转型能力分解为五个关键维度能力,即企业战略与愿景转型能力、组织结构转型能力、产品与市场转型能力、业务流程转型能力、企业文化转型能力。构建了基于五种转型能力与IT能力对企业绩效影响的研究模型,并提出了研究假设。然后利用企业调查数据对研究假设进行了验证,得出了一些非常有意义的结论。 本文接着从基于价值链和价值网理论分析,提出了企业电子商务的11种可能模式,从理论上分析了每一种模式所需要的电子商务转型能力。 论文最后通过上海烟草集团的案例研究,提出了上海市烟草集团目前可能的电子商务模式,并对能力需求匹配分析,进而对烟草集团进一步发展电子商务提出了建议。