近年来,电子商务迅速发展,成为现代服务业中新的经济模式,在经济贡献中所占的比例越来越大,颠覆性地改变了人们生活方式和社会商业业态。电子商务日益成为经贸活动的核心,是现在社会生活的主要方式,是推动未来经济增长的关键动力。电子商务蓬勃发展必然会给传统邮政企业带来巨大的发展机遇,在传统邮政业务普遍萎缩的情况下,电子商务无疑成为黑龙江邮政转型发展的驱动器和收入增长的主要方面。面对电子商务蓬勃发展带来的机遇和挑战,黑龙江邮政凭借自身独特的资源优势,已经进入电子商务领域探索发展。但是,随着国家对该行业的自由放开,国内外电商、快递物流商等纷纷参与竞争,给邮政发展电商带来巨大冲击,举步维艰。这样就给我们带来一个问题:黑龙江邮政如何加快邮政电子商务发展,积极面对竞争挑战。本文就这个问题进行探讨,这对黑龙江邮政企业的发展具有非常重要的现实意义。本文首先阐述了选题背景、研究的范围以及研究的意义;并对电子商务的含义、特点等相关概念进行描述,介绍了国内外关于电子商务的研究及实践,为下一步的研究确立基础。接着对电子商务发展的市场发展趋势、政策环境和市场竞争格局进行分析;在总结提炼出电子商务发展趋势的基础上,提出黑龙江邮政发展电子商务的机遇;并对黑龙江邮政的竞争能力做出评估,做出SWOT分析。分析了影响电子商务发展的因素,总结黑龙江邮政在电子商务平台运营和电商寄递服务两方面的现状,对电商用邮结构进行调查和需求量分析,为发展对策的提出奠定基础。最后对黑龙江邮政发展电子商务提出对策和建议。主要从体制机制、能力建设、服务质量、市场开拓以及财务和风险管控等几方面进行探讨。论文是以哈尔滨市的情况为基础,结合全国的情况进行研究的。