去哪儿网盈利模式案例研究

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近年,随着国民旅游需求和在线旅游渗透率的不断提升,中国在线旅游市场发展迅猛,行业处于快速成长期。各类在线旅游网站分别以自己的模式高速发展,国内各大旅游网站纷纷IPO,成功登陆美国纳斯达克进行融资。在吸收大量投资资金过后,各大旅游类互联网公司如何在千变万化的环境下找到适合自身的盈利模式,站稳脚跟,持续发展下去渐渐为业内所重视。去哪儿网作为中国领先的在线和无线旅游平台,虽然用户规模及交易规模增长迅速,但截至2014年第四季度的财务数据显示,其净亏损已经达到18.84亿人民币,与同期相比扩大了十倍,运营状况并不乐观。在此背景下,去哪儿网公司科学、合法的拓展盈利渠道,优化盈利模式显得尤为重要。因此,去哪儿网盈利模式研究是一个兼具理论意义与实践价值的课题。本文采用案例研究法,选取去哪儿网公司作为案例研究对象,阐述去哪儿网公司盈利状况,对比分析去哪儿网公司的盈利模式,按照“案例正文-案例分析-案例启示”的思路展开研究。本文首先对去哪儿网公司概况、现有的产品和服务进行介绍,归纳整理了去哪儿网的运营状况及财务数据,引出去哪儿网盈利模式现状。案例分析部分进一步对去哪儿网盈利模式构成要素进行研究,对去哪儿网的利润点、利润源、利润杠杆、利润屏障展开分析,同时对比国内其他在线旅游类网站的运营数据及盈利能力,发现去哪儿网盈利模式主要存在的问题:(1)去哪儿网利润来源单一;(2)去哪儿网的用户粘合度低;(3)去哪儿网的新业务发展缓慢;(4)去哪儿网缺乏有效的成本控制环节。最后,针对案例分析结果对去哪儿网盈利模式提出了一些建议包括:完善平台服务扩大盈利基础;提高对用户价值培养用户忠诚度;加强对运营成本的控制提高资金使用效率。
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