网络聊天是新型的文化，人们对它的研究还处在“表层”阶段。研究这种文化，就是研究人类自己，是人类认识自身、完善自身的重大实践活动。网络聊天从形式上分有两大类型四小类型，它们分别是主题类论坛、参与人类论坛、主题类聊天室、参与人类聊天室。在网络中网民对社会热点问题作出大相径庭的反应，说明网民具有极强的个体性。网络聊天的题材有政治题材、经济题材、体育题材等。网络聊天具有表达直白、绘声绘色声情并茂、创新性地使用语言、不规范地使用语言等一些语言方式特点。网民在网络中隐去了现实身份包含的内容，成了符号，这些符号大体可以分为三大类，每一大类又可以分成许多小类。网络聊天是特殊的公共话语，体现为实际身份的隐匿性和具体语言环境的自由。日常公共话语有公共管理制约的日常公共话语和日常闲聊。网络聊天是第三种公共交际方式，虚拟身份带来了新的特点。“网络聊天”是一种艺术创作。“公共”的概念延伸，用弗洛伊德的理论解析。网络聊天开辟了新的公共文化环节。网络文化的出现具有积极意义，但也带来了突出问题。需要建立第三种道德。其规则可以诚实、公正、自律为主要内容。