游客感知评价与偏好下历史文化街区商业化更新策略研究——以重庆磁器口为例

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我国城市发展已进入城市更新的重要阶段,“十四五”规划将城市更新上升到新的高度,以推动城市高质量发展。历史文化街区承载着城市发展记忆,作为城市组成部分,其更新是存量更新领域意义重大的一环。近年来,对历史文化街区进行商业化更新成为重要的改造手段,得到广泛关注和认可,并在国内展开较多实践。通过商业化更新途径,延续历史文脉、提升街区活力的同时促进了地区经济的发展。游客作为商业化更新后街区空间的主要需求和消费群体,其游览感受影响着街区的持续活力。然而,由于盲目无序地开发,商业化更新后存在的种种问题使游客体验质量较低,其需求和认同感难以得到满足,街区难以获得可持续发展的动力。因此本文基于游客视角对历史文化街区商业化更新进行研究,为规划者提供相关的更新策略规划引导思路,以期提高游客满意度,增强街区持续吸引力,促进街区商业化更新的可持续发展。磁器口历史文化街区是最早一批开展保护更新工作的历史文化街区,具有较强典型性,保护效果显著的同时在更新中也表现出较多问题。本文以磁器口为研究对象,从游客感知评价与偏好出发,运用自然语言处理(NLP)、文献研究、问卷调查等方法,期望以磁器口为例,形成系统性、普适性的历史文化街区商业化更新策略的研究思路,为其他历史文化街区更新提供方向性参考。为此进行了以下方面的研究:首先,基于网络文本大数据利用Word2vec词向量模型对评论文本进行潜语义挖掘,通过关键词聚类与情感分析,获取游客对磁器口的具体感知主题及对应的情感评价,并根据获取的语义关联词进一步探究游客反映的深层次问题;结合各主题感知度和满意度的综合分析,形成磁器口游客感知评价问题清单,明确街区商业化更新后现有核心问题。其次,通过文献研究、实地预调研形成初始更新策略清单,然后通过专家访谈进行调整修改确定正式更新策略清单;之后考虑游客偏好,基于问卷调查获取游客对更新策略重要程度的评价数据,以总体均值与单因素方差分析的交叉结果作为游客整体偏好的策略,以独立样本t检验的显著性差异结果作为不同游览位置的游客所偏好的策略,将不同游览位置游客所偏好的策略落至既有空间位置点,形成空间点上的更新策略划分,并对不同空间点上的更新策略进行规划合理性评估,最终形成游客偏好更新策略在空间点上的类别及功能区划分。最后,基于偏好更新策略的划分结果,考虑总体性原则,构建磁器口历史文化街区空间规划布局,优化空间层次;并根据更新策略类别的划分,分别从空间要素、产业运营、服务管理三个视角对磁器口商业化更新提出发展建议,切实改善游客感知的街区商业化具体问题,为规划者进行后续商业化更新工作提供参考,从而推动街区商业化更新的可持续发展。研究发现:(1)游客对磁器口感知表现为四个维度及十个具体主题,从要素维度看,商业业态和文化传承感知程度较强;从主题类型看,地方饮食和传统商铺感知程度较强,商业气息次之;(2)游客对历史文化氛围、商业气息和旅游服务主题的情感满意度水平较低;磁器口街区存在商业业态过于集中影响空间体验感、小商品零售缺少地方特色、特产店铺重复性高、新兴业态与本地传统的融合尚不足、零售和餐饮主导的商业氛围过于浓厚等问题。(3)25个更新策略中,存在4个游客整体偏好的策略,具体为街区服务管理和传统手工艺传承;存在14个不同游览位置游客偏好的策略,功能区划分为观光游览、文化展览、民俗风情体验、民居文化展示。
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