在信息化进程不断推进的背景下,在线学习成为数字时代用户获取知识、提升自我的重要途径。以MOOC、网易公开课为代表的在线课程平台和以Bilibili为代表的在线视频平台提供了多样的互联网学习资源,成为用户学习的重要渠道。2020年是知识类视频快速发展的一年,国内最大的弹幕视频网站Bilibili上线了“知识区”,从战略层面提升了平台对知识类视频的重视,在之后的发展过程中,B站知识类视频无论是在创作者规模、用户规模抑或是稿件作品数量上都表现突出。弹幕是一种在视频内容之上实时滚动的交互媒介,知识类视频中的弹幕呈现了用户对于视频内容的观点态度、交流讨论等内容,是用户在视频学习过程中的另一种学习路径。在此背景下,探讨弹幕对于B站知识类视频用户满意度的影响机制对于推动视频学习资源价值最大化以及知识的视频化传播具有重要意义。本文试图探讨弹幕这一交互要素对视频平台中的知识传播与交流的作用机制,在梳理大量相关文献的基础上,以B站知识类视频为研究情境,基于社会临场感视角,探讨弹幕用户在观看视频过程中的社会临场感对用户进行弹幕学习交互的影响关系,以及这种深度的学习交互对于用户使用知识类视频的满意度是否存在显著作用。通过问卷调查法对B站知识类视频用户的使用情况、社会临场感感知、弹幕学习交互、用户满意度以及人口统计学特征展开调查。研究发现,在B站知识类视频的弹幕使用中,社会临场感对用户与用户、用户与UP主以及用户与内容这三种类型的弹幕学习交互均会产生积极的影响作用,而弹幕学习交互会进一步正向影响用户对于知识类视频的满意度。因此在知识类视频的未来发展中,平台和创作者都应重视弹幕媒介所引发的学习交互行为,通过提升用户的社会临场感来促进用户深度参与到视频学习中,为用户营造积极的学习互动空间,提升用户的学习体验,最终提升用户对知识类视频的使用满意度,创造出在线视频平台和知识创作者在互联网知识传播中独特的社会价值。