员工企业文化认同对品牌价值的影响实证研究

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研究问题主要来源于实际工作体验,企业文化认同对员工的影响,使得员工行为产生不同的趋向和变化,从而使得企业重视企业文化的内部落实程度,员工行为直接或间接的影响着品牌价值的形成和发展。前人研究中多是对企业文化创造和影响品牌价值的提升来做出理论性的阐述,或是对企业文化认同的量表开发。本研究主要通过问卷调查和统计分析的方法对员工企业文化认同对品牌价值的影响路径的实证分析。根据对已有的专家学者企业文化认同、品牌公民行为、和品牌价值的相关研究文献的参考,还有对企业管理者和员工的访谈内容,综合提出员工企业文化认同量表、员工行为量表和品牌价值量表。通过统计分析的方法,首先对各量表进行信度效度分析,然后对样本总体进行描述性分析,再对在基本信息变量下企业文化认同的差异分析,经过对企业文化认同、员工行为和品牌价值的二阶变量之间相关关系的分析,最后对具有相关关系的二阶变进行线性回归分析,验证他们之间的影响程度和路径关系。最后得出研究结果,具体是:第一,通过对原有量表进行更改和访谈得出的企业文化认同量表、品牌价值量表和行为量表都具有较好地结构性和一致性。其中的维度划分与预期的相符,企业文化认同量表分为认知、需求满意和行为积极三个维度,行为量表分为建设行为和破坏行为,品牌价值量表分为感知品牌建设价值和感知对其他群体影响价值。第二,对企业文化认同、行为和员工感知品牌价值的现状分析中发现,相比企业文化认知和行为积极性,需求满意度要偏低。在行为中建设行为较高,破坏行为中等偏低。感知品牌建设价值和感知对其他群体影响价值的评价程度相差无几基本一致,都在中等偏上。第三,对企业文化认同各维度和员工行为以及品牌价值各维度进行相关和回归分析时发现,品牌破坏行为与其他并无显著相关关系;需求满意度和行为积极性对品牌建设行为正向推动作用显著,对感知品牌建设价值也有正向提升作用,品牌建设行为对感知品牌建设价值的正向提升作用可以完全代替需求满意度和行为积极性对感知品牌建设价值也有正向提升作用起到中介效用;需求满意对感知对其他群体影响价值的提升作用显著,品牌建设行为对其他群体影响价值的提升作用同样显著,且品牌建设行为的作用要大于需求满意;企业文化认知与品牌建设行为、感知品牌建设价值和感知对其他群体影响价值都有正相关关系,只是影响程度不显著。因此可以得出企业文化认同对品牌价值正向提升。
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