随着服务行业的发展，90后员工逐渐进入职场，他们的情绪、工作态度、工作行为影响着组织绩效，对于企业的长足发展起着至关重要的作用。90后员工的工作状态也引起了学者的广泛关注，什么影响90后员工的工作情绪、态度和行为以及如何培育90后员工积极的工作情绪，进而影响工作态度行为成为学者研究的热点。以往研究多从员工的情绪劳动的后果来分析员工情绪劳动的重要性，或者从人口统计学角度研究性别、年龄、教育程度等对员工情绪劳动的影响，对领导层面影响员工情绪劳动的研究较少，只是在理论层面简单分析了领导风格对员工情绪劳动的影响，并没有采用实证研究。　　本研究采用模拟情景实验法，从情感事件理论视角出发，采用纵向前后测，横向实验组间对比的方法，共216名被试，讨论真实型领导风格对90后员工情绪劳动的影响。并且为增加研究的外部效度，本研究在企业进行了问卷调查，收回344份有效问卷，综合实验研究和企业实践验证结果分析发现：（1）当发生情感事件时，由于90后员工自身的特征，90后员工更倾向于选择进行情绪劳动中的浅层行为。（2）当发生情感事件时，真实型领导正向影响员工的深层行为。（3）当发生情感事件时，真实型领导对90后员工的浅层行为影响并不显著。研究显示，真实型领导风格对90后员工深层行为影响是显著的，企业应积极发挥真实型领导的榜样模范作用，培养追随者，进而影响90后员工工作时对于顾客的态度，促使员工换位思考，提高服务质量。同时，也应积极引导90后员工的浅层行为，减少浅层行为对工作以及员工自身生活的负面影响。